Teurer Wechsel: Telekom-Umstellung auf LTE-Telefonie kostet 260 Euro mehr

Was geschehen ist – die Kernmeldung

Die Deutsche Telekom vollzieht derzeit einen technologischen Wandel, der rund 1,3 Millionen Kunden mit klassischen analogen Telefonanschlüssen, sogenannten MSAN-POTS-Anschlüssen, betrifft. Das Unternehmen plant, diese Nutzer schrittweise auf eine Sprachtelefonie über das LTE-Mobilfunknetz umzustellen. Diese Maßnahme markiert das Ende der traditionellen Festnetztechnologie für diese spezifische Kundengruppe. Die Umstellung erfolgt durch die Bereitstellung einer speziellen Telefonbox, in die eine SIM-Karte eingelegt wird, während die gewohnte Festnetznummer erhalten bleibt. Wie eine am 26. August 2026 veröffentlichte Analyse des Vergleichsportals Verivox nun aufdeckt, ist dieses Angebot der Telekom jedoch mit erheblichen Mehrkosten verbunden. Im Vergleich zu marktüblichen Mobilfunktarifen, die ebenfalls Sprachdienste anbieten, müssen Telekom-Kunden bei dem neuen Modell deutlich tiefer in die Tasche greifen. Die jährliche finanzielle Belastung für die Nutzer liegt laut den Berechnungen der Experten signifikant über dem Niveau, das bei alternativen Anbietern im Vodafone- oder Telefónica-Netz anfällt. Damit steht die Preisgestaltung der Telekom für diesen speziellen Umstieg massiv in der Kritik, da sie die Kosten für die Kunden unnötig in die Höhe treibt, anstatt kostengünstige Alternativen zu fördern.

Die Einzelheiten der Kostenstruktur

Die von Verivox vorgelegten Zahlen zeichnen ein deutliches Bild der Preisunterschiede. Die Telekom bietet für die LTE-Umstellung zwei spezifische Tarife an: „Call Basic via Funk“ und „Call Comfort via Funk“. Der Basistarif „Call Basic via Funk“ schlägt mit monatlich 22,95 Euro zu Buche und beinhaltet lediglich 120 Freiminuten. Wer eine Flatrate für Gespräche in das deutsche Festnetz wünscht, muss auf den Tarif „Call Comfort via Funk“ ausweichen, der monatlich 32,45 Euro kostet. Allein durch die monatlichen Grundgebühren entstehen den Kunden somit jährliche Kosten von mindestens 275,40 Euro. Hinzu kommt ein Hardware-Zuschlag für die zwingend erforderliche Telefonbox, die entweder mit einer Einmalzahlung von 100 Euro oder einer monatlichen Gebühr von 3,95 Euro berechnet wird. Im direkten Vergleich dazu bietet der freie Markt deutlich günstigere Optionen. So lassen sich laut Verivox im Vodafone-Netz Tarife wie die „Freshphone Allnet-Flat Vario“ mit 5 GB Datenvolumen für lediglich 4,99 Euro monatlich finden. Ähnlich preiswert ist das Angebot „Lebara Allnet“ im Telefónica-Netz, das ebenfalls für 4,99 Euro im Monat erhältlich ist. Selbst innerhalb des Telekom-Netzes gibt es günstigere Alternativen, wie beispielsweise die „Klarmobil Allnet Flat 20 GB 5G“ für 9,95 Euro monatlich. Die jährliche Ersparnis gegenüber dem Telekom-Angebot beläuft sich somit auf 215,52 Euro bei den reinen Tarifkosten, inklusive der Hardware-Kosten steigt die Differenz sogar auf 262,92 Euro pro Jahr.

Hintergrund der Umstellung

Die Entscheidung der Telekom, die alten analogen Telefonanschlüsse abzuschalten und durch LTE-basierte Lösungen zu ersetzen, ist Teil einer umfassenden Modernisierungsstrategie der Netzinfrastruktur. Die betroffenen 1,3 Millionen Kunden nutzten bislang die sogenannte MSAN-POTS-Technik, die auf einer klassischen Leitungsvermittlung basiert. In der modernen Telekommunikationswelt werden diese alten Vermittlungsstellen zunehmend durch IP-basierte oder eben funkgestützte Lösungen ersetzt. Für die Kunden bedeutet dies einen fundamentalen Wechsel in der Art der Hardwarenutzung. Bislang konnten diese Nutzer ihre Telefone direkt in die vorhandene Telefonbuchse in der Wand stecken, ohne dass ein zusätzliches Gerät zwischengeschaltet werden musste. Diese Einfachheit der Bedienung, die besonders von älteren Nutzern geschätzt wurde, fällt durch die Umstellung auf das LTE-Netz weg. Die Telekom begründet den Schritt vermutlich mit dem Rückbau veralteter Infrastruktur, die im Unterhalt zunehmend ineffizient wird. Dennoch stellt die erzwungene Migration viele Kunden vor die Herausforderung, sich mit der neuen Funkbox auseinanderzusetzen, die nun als Schnittstelle zwischen dem Mobilfunknetz und dem Endgerät fungiert. Der Prozess der Umstellung ist somit nicht nur ein technischer Austausch, sondern auch ein Eingriff in die gewohnten Nutzungsgewohnheiten der betroffenen Haushalte.

Die Beteiligten und ihre Rollen

Im Zentrum dieses Vorgangs steht die Deutsche Telekom als der Anbieter, der die Umstellung initiiert und die entsprechenden Tarife „Call Basic via Funk“ sowie „Call Comfort via Funk“ vermarktet. Auf der anderen Seite stehen die rund 1,3 Millionen betroffenen Bestandskunden, die nun vor der Wahl stehen, das Angebot der Telekom anzunehmen oder sich nach Alternativen umzusehen. Als kritische Instanz fungiert das Vergleichsportal Verivox, welches die Analyse durchgeführt und die Preisunterschiede öffentlich gemacht hat. Jörg Schamberg, ein Telekommunikationsexperte bei Verivox, äußert sich kritisch zu der Entwicklung. Er hebt hervor, dass die Nutzerfreundlichkeit durch den Zwang zur neuen Hardware leidet, da die gewohnte direkte Verbindung in die Telefonbuchse entfällt. Schamberg weist zudem darauf hin, dass es für Kunden, die keine Smartphones oder Touchscreens bedienen möchten, durchaus Alternativen gibt: Spezielle Tischtelefone, die wie klassische Festnetzgeräte aussehen, aber eine SIM-Karte aufnehmen können, sind oft für weniger als die von der Telekom verlangten 100 Euro erhältlich. Das Unternehmen Verivox selbst gehört zur italienischen Moltiply-Gruppe und finanziert sich unter anderem durch die Vermittlung von Mobilfunkverträgen, was bei der Einordnung der Kritikpunkte ebenfalls beachtet werden sollte.

Einordnung der Marktsituation

Einzuordnen ist das Vorgehen der Telekom als eine Strategie, bei der die Bestandskunden in ein spezifisches Produktportfolio gelenkt werden, das preislich deutlich über dem Durchschnitt des freien Marktes liegt. Den Berichten von Verivox zufolge ist die Telekom-Lösung für die reine Sprachtelefonie im oberen Preissegment angesiedelt. Während die Telekom den Komfort einer „Alles-aus-einer-Hand“-Lösung bietet, zahlen Kunden dafür einen erheblichen Aufpreis. Die Analyse verdeutlicht, dass der Wettbewerb auf dem Mobilfunkmarkt deutlich günstigere Konditionen ermöglicht, selbst wenn man die Netzqualität der Telekom bevorzugt. Die Preisdifferenz von über 260 Euro jährlich ist für viele Haushalte eine relevante Summe. Es ist jedoch zu berücksichtigen, dass die Telekom-Tarife speziell auf die Bedürfnisse von Festnetzkunden zugeschnitten sind, die möglicherweise keine komplexen Mobilfunktarife mit großen Datenvolumina benötigen oder wünschen. Dennoch bleibt die Kritik bestehen, dass die Telekom ihre Marktmacht nutzt, um Kunden in teure Tarife zu drängen, anstatt ihnen die volle Freiheit zur Wahl günstigerer Anbieter zu lassen, die dieselbe technische Funktionalität – nämlich die Telefonie über das Mobilfunknetz – zu einem Bruchteil der Kosten anbieten könnten.

Offene Fragen zur Umstellung

Obwohl die Analyse von Verivox die finanziellen Aspekte der Umstellung detailliert beleuchtet, bleiben einige Fragen unbeantwortet. So geht aus dem Quelltext nicht hervor, ob die Telekom den betroffenen Kunden aktiv Unterstützung bei der Einrichtung der neuen Hardware anbietet oder ob diese auf sich allein gestellt sind. Ebenso unklar bleibt, ob es für Kunden, die bereits einen bestehenden Vertrag bei einem anderen Mobilfunkanbieter haben, einfache Möglichkeiten gibt, ihre alte Festnetznummer zu diesem Anbieter zu portieren, um die Kosten zu senken, ohne auf die Telekom-Box angewiesen zu sein. Der Quelltext schweigt sich zudem darüber aus, wie die Telekom auf die Kritik von Verivox reagiert und ob das Unternehmen plant, die Tarifstruktur für die betroffenen Kunden anzupassen oder zu flexibilisieren. Auch die Frage nach der langfristigen Stabilität der LTE-Sprachtelefonie für Kunden in Gebieten mit schlechter Netzabdeckung wird nicht adressiert. Es bleibt offen, ob die Telekom für solche Fälle alternative Lösungen bereithält oder ob diese Kunden mit der neuen Technologie vor Empfangsproblemen stehen könnten, die bei der alten analogen Leitung nicht aufgetreten wären.

Wie es weitergeht

Die Umstellung der 1,3 Millionen Kunden ist ein laufender Prozess, der sich über einen längeren Zeitraum erstrecken dürfte. Die Telekom hat die neuen Tarife bereits eingeführt und bewirbt diese aktiv als Ersatz für die wegfallenden analogen Anschlüsse. Kunden, die von der Umstellung betroffen sind, werden sich in den kommenden Monaten mit der Entscheidung befassen müssen, ob sie das Angebot der Telekom annehmen oder den Wechsel zu einem anderen Anbieter in Betracht ziehen. Da die Analyse von Verivox erst am 26. August 2026 veröffentlicht wurde, ist zu erwarten, dass die Diskussion über die Preisgestaltung in den kommenden Wochen an Fahrt gewinnen wird. Es bleibt abzuwarten, ob die Telekom aufgrund des öffentlichen Drucks oder der Kritik durch Verbraucherschützer nachbessert oder ob sie an der aktuellen Preisstrategie festhält. Für die betroffenen Haushalte ist es ratsam, die eigenen Vertragsbedingungen genau zu prüfen und sich über die Möglichkeiten der Rufnummernmitnahme zu informieren, um die hohen Kosten der Telekom-Funkbox zu vermeiden. Weitere offizielle Ankündigungen der Telekom zu diesem Thema stehen bislang noch aus.